Lista de Recorrência - Monitoramento de Serviços - Gestão Técnica
Produtos: Circuitos de Dados (Superfast), IP e MPLS
Primeiro contato:
Nível 1 – Área WEB ou Operadores
https://jornadadigital.vtal.com.br ou 0800 259 8733 opção 2 (24h)
Nível 2 – Gestão Técnica (24h)
Acionar 1h após vencimento do prazo
(21) 3131-0407 opção 2
Nível 3 – Liderança (24h)
Acionar 2h após vencimento do prazo
(21) 3131-0430
Nível 4 – Supervisão – 08h as 22h
Acionar 3h após vencimento do prazo
(21) 3131-0435
Nível 5 – Gerente de Monitoramento de Serviços N1
Acionar 4h após vencimento do prazo
Fabricio Francelino
(21) 98769-8618
Nível 6 – Gerente de Monitoramento de Serviços N2
Acionar 5h após vencimento do prazo
Edio Do Nascimento B. Junior
(21) 98855-6758